南昌米婭美容美發(fā)店突關(guān)門(mén) 上百會(huì)員直呼“充值上大當(dāng)”
來(lái)源： 江南都市報(bào) | 日期： 2024年11月29日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
有會(huì)員反映：店面10月底就已合同到期 老板仍“忽悠”顧客充值
江南都市報(bào)訊 周澤涵、全媒體記者章娜攝影報(bào)道：“充值1000元，美發(fā)可打七折，還贈(zèng)送一次美容體驗(yàn)，誰(shuí)不心動(dòng)呢？”南昌市民徐先生在米婭美容美發(fā)店辦理了一張會(huì)員卡，誰(shuí)料才用了兩次，門(mén)店11月中旬就“關(guān)門(mén)大吉”。與徐先生有類(lèi)似遭遇的有百余人，會(huì)員卡余額還有幾百元到幾萬(wàn)元不等。
【投訴】
“會(huì)員卡用了兩次，店就關(guān)門(mén)了”
“我10月份才剛剛充了1000元，還沒(méi)用幾次門(mén)店就關(guān)了。”11月27日，南昌市民徐先生告訴記者，這是他在米婭美容美發(fā)店第二次充值，他辦了一張理發(fā)卡，他的夫人也辦了一張美容卡，兩人分別充值了1000元。對(duì)于該店的關(guān)門(mén)，徐先生感到氣憤，原因是在老板“跑路”后，他才得知，該店的店面10月31日就到期了，如果要續(xù)租要提前3個(gè)月辦理，顯然店面已經(jīng)沒(méi)有續(xù)租的意思，但老板仍然“忽悠”消費(fèi)者充值會(huì)員卡。“我感覺(jué)這老板就是故意在騙錢(qián)！”徐先生說(shuō)。
徐先生投訴的米婭美容美發(fā)店于2021年9月開(kāi)業(yè)，位于南昌市綠茵路599號(hào)紅谷世紀(jì)花園附近，周邊很多住戶都辦理了會(huì)員儲(chǔ)值卡。附近居民陳女士也是“受害者”之一，她說(shuō)，店內(nèi)一樓做美發(fā)，二樓做美容美體服務(wù)。“當(dāng)初，老板告訴我充值后可以享受店內(nèi)美容服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)惠。”陳女士回憶道，自己算了一下賬，認(rèn)為價(jià)格能夠接受，便抱著試一試的心態(tài)在2022年11月份充值了7000余元，現(xiàn)在還有大量余額沒(méi)有用掉。
【調(diào)查】
190多名會(huì)員要“抱團(tuán)維權(quán)”
11月27日下午，記者在米婭美容美發(fā)店原址看到，大門(mén)緊閉并上鎖，內(nèi)部還有一些美容美發(fā)的器具。尤為引人注目的是，店門(mén)口張貼著一張小紙片，上面印了一行字——“因?yàn)槊讒I老板不作為，卷款閉店，請(qǐng)會(huì)員們盡快掃碼進(jìn)群，一起追款。”
記者從徐先生處得知，掃碼進(jìn)群的會(huì)員已有190多人。“目前，我們感到很無(wú)奈。從我們普通市民的角度來(lái)說(shuō)，就是信任遭到了踐踏。”徐先生表示，目前大家能做的就是向市場(chǎng)監(jiān)管以及公安部門(mén)求助。
【進(jìn)展】
已移交南昌市公安局紅谷灘分局處理
11月27日，記者來(lái)到南昌市紅谷灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局沙井分局了解情況。該部門(mén)相關(guān)工作人員表示，已接到130多名米婭美容美發(fā)店會(huì)員的反映，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，涉及金額40余萬(wàn)元。“目前，我們還在針對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。”該工作人員表示。
11月28日，有米婭美容美發(fā)店會(huì)員反映，已接到12315的短信通知，該店于今年11月12日注銷(xiāo)，目前通過(guò)登記住所已無(wú)法取得聯(lián)系，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)多次撥打門(mén)店負(fù)責(zé)人電話，也聯(lián)系不上，現(xiàn)已將相關(guān)涉嫌犯罪線索移交南昌市公安局紅谷灘分局。
今年9月下旬的媒體公開(kāi)報(bào)道顯示，截至當(dāng)時(shí)，2024年南昌預(yù)付式消費(fèi)投訴已超4000件。市監(jiān)部門(mén)提醒消費(fèi)者，預(yù)付式消費(fèi)需謹(jǐn)慎決定、量力而行，要全面了解經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)情況再作決定，切不可貪圖優(yōu)惠大額辦卡；一定要簽訂并保管好書(shū)面合同，對(duì)商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或費(fèi)用、履行期限和方式、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)都要在書(shū)面合同上寫(xiě)明；如果發(fā)生糾紛要依法理性維權(quán)，若在預(yù)付式消費(fèi)中遭遇詐騙，第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案是首選維權(quán)途徑。
值班編輯：范晶
值班審核：周艷華
值班編委：楊進(jìn)