“先享后付”變“先誘后負” 這股歪風該剎一剎了
來源： 江南都市報 | 日期： 2024年12月17日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
◎ 江南都市報全媒體評論員 宋海琴
近年來，“先享后付”的消費模式，在預付費行業(yè)悄然興起，其初衷是讓消費者提前享受服務或商品。和大家熟知的預付式消費、分期付款、信用貸等不同的是，這種支付模式堪稱“完美”：商家可以降低消費門檻，給消費者提供更多選擇空間；消費者在享受會員優(yōu)惠的同時，不用擔心商家卷錢跑路。然而，央視《財經調查》的曝光揭示了這一新型消費模式中隱藏的多重問題及陷阱。
記者親身體驗發(fā)現(xiàn)，“先享后付”在實際操作中往往伴隨著夸大宣傳、誘導消費、擅自操作消費者手機簽訂協(xié)議等行為。許多消費者在網(wǎng)絡上紛紛吐槽，自己也遭遇了類似的消費困境。
“先享后付”看似“貼心”，實則“精心算計”“套路滿滿”。美容門店、教育培訓、健身中心、寵物養(yǎng)護等線下場景，都是主推“先享后付”的使用場所，商家通過夸大宣傳、誘導消費等手段，侵犯消費者的合法權益。在網(wǎng)絡購物平臺，也存在未經消費者同意自動開啟“先享后付”功能的情況，有些平臺還會用紅包、優(yōu)惠券等方式吸引用戶點擊，導致消費者在不知情的狀態(tài)下進行購買，年輕人尚且容易忽略，更別說老年人。消費者不僅因此承受了更大的經濟負擔，還面臨著復雜的維權困境。
這些亂象的根源在于多方逐利，無視市場監(jiān)管紅線。從事“先享后付”接入業(yè)務的平臺認證服務商、代理公司以及商家，都為了擴大市場份額、賺取更多利潤而大力推行這一消費模式。一些代理公司為規(guī)避法律風險，將授權支付平臺信用體系和強制扣款的協(xié)議以不起眼的小字標注在頁面下方，以此規(guī)避法律風險，使得消費者難以察覺。而“先享后付”中的強制扣款功能，確保了商家能夠收到尾款。一旦發(fā)生消費糾紛，消費者若想終止履約，不僅要支付違約金，還只能求助于商家從后臺解約。
金融專家指出，“先享后付”的消費金融模式性質模糊，與預付式消費、信用卡分期、信用貸款等雖有相似之處，但又不完全相同。這種模糊性不僅給不法分子提供了可乘之機，也給監(jiān)管部門的執(zhí)法帶來了難度。這也是電商平臺、支付機構大力推行“先享后付”的重要原因之一。
為應對這一問題，金融監(jiān)管部門應明確“先享后付”的性質，制定相關法規(guī)和標準，加強對其的監(jiān)管和處罰力度，以保障消費者的權益。支付平臺也應主動承擔監(jiān)管、監(jiān)督責任，防止不法商家利用平臺進行違法操作。
消費者在消費時應量力而行，防范不良商家的誘導消費行為。在使用“先享后付”服務時，要謹慎閱讀合同條款，避免落入陷阱，必要時可通過法律途徑維護自身合法權益。
在法治化的市場環(huán)境中，既要發(fā)力“監(jiān)管平臺”，也要強化“平臺監(jiān)管”。商家只有守住法律的紅線與道德的底線，才能贏得發(fā)展的空間與市場的口碑。
值班編輯：傅藍天
值班審核：周艷華
值班編委：鄭榮林