“三有”協(xié)商議事機制化解物業(yè)矛盾
來源： 江南都市報 | 日期： 2024年12月30日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
江南都市報訊 全媒體記者章娜攝影報道：近日，南昌市紅谷灘區(qū)龍興街道創(chuàng)洲山社區(qū)西站明珠小區(qū)居民沈先生的愛車在小區(qū)地下車庫被不明車輛碰撞，造成了不小的損失。為防止類似事件再次發(fā)生，沈先生希望在自家車位附近安裝攝像頭，以保障愛車安全。然而，這一提議遭到了西站明珠小區(qū)天集物業(yè)公司的拒絕，原因是物業(yè)公司擔(dān)心攝像頭安裝會影響其他居民的隱私。沈先生認為物業(yè)公司的做法不合理，拒絕溝通，雙方矛盾逐漸升級。在此情況下，龍興街道創(chuàng)洲山社區(qū)及時介入，啟動“三有”協(xié)商機制，力求化解矛盾。
龍興街道創(chuàng)洲山社區(qū)作為協(xié)商的組織者，邀請了沈先生、天集物業(yè)公司代表以及區(qū)政協(xié)委員鄧輝飛（律師）參與協(xié)商會議，確保各方利益得到充分表達。協(xié)商會議按照既定程序進行，首先由沈先生陳述自己的訴求和理由，隨后物業(yè)方闡述拒絕的理由。區(qū)政協(xié)委員鄧輝飛（律師）提供法律意見，確保協(xié)商過程合法合規(guī)。在“三有”協(xié)商機制的推動下，雙方達成意見一致，沈先生同意調(diào)整攝像頭安裝方案，物業(yè)公司承諾加強車庫管理。至此，這場物業(yè)與居民之間的矛盾得到圓滿解決。
在協(xié)商過程中，“三有”協(xié)商發(fā)揮了重要作用，不僅提供了一個平等對話的平臺，還引導(dǎo)雙方理性表達訴求，避免情緒化的爭執(zhí)。區(qū)政協(xié)委員充當(dāng)?shù)姆深檰柦巧瑸閰f(xié)商提供了法律依據(jù)，確保了協(xié)商結(jié)果的合法性。通過“三有”協(xié)商，沈先生的財產(chǎn)安全得到了保障，同時物業(yè)也維護了其他居民的隱私權(quán)。更重要的是，這一過程增強了社區(qū)居民對社區(qū)治理的信任感，提升了社區(qū)的凝聚力。
此次事件充分體現(xiàn)了“三有”協(xié)商機制在社區(qū)治理中的重要作用，為居民和物業(yè)公司搭建了溝通橋梁，實現(xiàn)了雙方共贏。在今后的社區(qū)管理中，龍興街道創(chuàng)洲山社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮“三有”協(xié)商機制的優(yōu)勢，努力營造和諧、安寧的社區(qū)環(huán)境。
值班編輯：傅藍天
值班審核：周艷華
值班編委：鄭榮林